Thông tin doanh nghiệp
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN HOME COOKING GROUP
Mã số doanh nghiệp: 0102368096
Địa chỉ trụ sở: Số 43 Liền kề 34, Khu ĐTM Vân Canh, Sơn Đồng, Thành phố Hà Nội
Hotline: 096.829.6179
Website: https://ventra.vn

Chính sách đổi trả & Hoàn tiền (Return & Refund Policy)
Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm và phụ kiện thương hiệu Ventra được giới thiệu và bán trên website ventra.vn.

Ventra tiếp nhận yêu cầu trả lại hàng và hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm giao sai so với xác nhận từ đơn hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi giao hàng. Chấp nhận trường hợp trả lại hàng cho cả những sản phẩm khiếm khuyết và không khiếm khuyết.

Tình trạng sản phẩm hàng trả lại: mới 100%, đầy đủ phụ kiện, chứng từ mua hàng trong thời hạn 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Việc trả lại hàng diễn ra tại các cửa hàng của Ventra Việt Nam trên phạm vi toàn quốc miễn phí. Công ty sẽ hoàn trả lại 100% giá trị tiền đơn hàng tương ứng cho Quý khách.

Thời gian xử lý việc hoàn tiền: 3 ngày kể từ khi tiếp nhận và xác nhận sản phẩm đủ điều kiện hoàn trả.